Service & Support
Informationen zu Support, Serviceleistungen und Kontaktmöglichkeiten.
Support und Kontakt
Für Anfragen zu bestehenden Leistungen, Störungen und organisatorischen Fragen steht DAXS persönl...
Supportablauf
DAXS unterstützt bei technischen Fragen, Störungen und Änderungswünschen im Rahmen einer bestehen...
Geschützter Projektspeicher und Kundenaustausch
Für ein aktives Projektverhältnis kann DAXS einen geschützten Projektspeicher in der eigenen Next...
Tickets, Entwicklung und Wissenstransfer
Für allgemeine Supportanfragen steht unter support.daxs.com ein Ticketsystem bereit. Es schafft e...
Betreuungsmodelle und Service-Level
IT-Betreuung muss zum Unternehmen, zum Schutzbedarf und zum tatsächlichen Arbeitsalltag passen. D...
Zusammenarbeit mit interner IT und Partnern
DAXS muss nicht die gesamte IT eines Unternehmens übernehmen, um wirksam zu unterstützen. Die Zus...
Handlungsspielräume im laufenden IT-Betrieb
Ein laufender IT-Betrieb braucht klare Zuständigkeiten, darf aber nicht durch unnötige Einzelgene...