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Verträge & Bedingungen
Allgemeine Vertragsgrundlagen und Bedingungen für die Zusammenarbeit mit DAXS.
Preise & Abrechnung
Informationen zu Preisen, Abrechnungsgrundlagen und der Verrechnung von Leistungen.
Service & Support
Informationen zu Support, Serviceleistungen und Kontaktmöglichkeiten.
Informationen
Allgemeine Kundeninformationen, Orientierung und Hinweise zur Dokumentation.
Zusammenarbeit & Betrieb
Leistungen, Support, Projekte, Cloud- und Betriebsmodelle sowie Kundenaustausch.
Allgemeine Geschäftsbedingungen B2B
Information zur Veröffentlichung Diese Seite erläutert die aktuellen AGB-Grundsätze für Geschäftskunden. Für einen konkreten Vertrag ist ausschließlich die bei Vertragsabschluss oder bei einer wirksamen Änderung digital signierte und übermittelte Vertragsfassu...
Leistungsübersicht
DAXS begleitet kleine und mittlere Unternehmen bei IT-Fragen, die im Alltag wirklich zählen: ein verlässlicher Arbeitsplatz, sichere Zugänge, klare Zuständigkeiten, nachvollziehbare Änderungen und Systeme, die auch morgen noch verständlich bleiben. Als persönl...
IT-Rahmenvertrag B2B
Information zur Veröffentlichung Diese Seite erläutert die allgemeinen Grundlagen eines IT-Rahmenvertrags. Für ein konkretes Projekt ist ausschließlich die individuell abgestimmte, ausdrücklich freigegebene und digital signierte Vertragsfassung maßgeblich. Sta...
Preis- und Leistungsrichtblatt
Preisorientierung für Geschäftskunden Die angeführten Werte sind Richtwerte und kein verbindliches Angebot. Leistungsumfang, Wissenstransfer, Verantwortung, Kundenanbindung, Projektorganisation, Verfügbarkeit und konkrete Preise werden je Projekt und Auftrag i...
Dokumentation und Wissenstransfer
Dokumentation ist Teil professioneller IT-Arbeit. Sie schafft Überblick, beschleunigt Fehleranalyse und ermöglicht eine geordnete Übergabe. Ihr Umfang richtet sich jedoch immer danach, was für Projekt, Betrieb und Kundenorganisation tatsächlich benötigt wird. ...
Leistungsbausteine und Projektumfang
Leistungen, die zum Projekt passen DAXS stellt IT- und EDV-Leistungen als kombinierbare Leistungsbausteine zusammen. Dadurch kann eine Zusammenarbeit klein beginnen, gezielt erweitert oder als umfassende Betreuung vereinbart werden – ohne dass jede denkbare Au...
KI-unterstützte Dokumentation
Dokumentation effizient und nachvollziehbar pflegen Technische Dokumentation ist ein eigenständiger Leistungsbaustein. DAXS kann ihre Erstellung und laufende Pflege durch Automatisierung und geeignete KI-Werkzeuge unterstützen. Das Ziel sind gut auffindbare, k...
Lizenzmanagement und Lizenzberatung
Passende Unterstützung statt pauschaler Lizenzverwaltung Lizenzmanagement ist kein automatischer Bestandteil jeder IT-Betreuung. Kunden können ihre Lizenzen selbst verwalten, DAXS mit einzelnen Aufgaben unterstützen lassen oder einen eigenen Leistungsbaustein ...